O BTG Pactual anunciou nesta segunda-feira (23) a retomada das operações do Pix, após suspender o serviço temporariamente em resposta a um ataque cibernético que resultou em perdas de aproximadamente R$ 100 milhões no domingo (22).
A instituição financeira não divulgou o montante recuperado até o momento, mas assegura que está empenhada em recuperar o valor total subtraído.
A suspensão do serviço foi implementada após a detecção de atividades incomuns, que dispararam os protocolos de segurança do banco. A interrupção do Pix foi uma medida de precaução.
Segundo o banco, a vulnerabilidade foi identificada internamente e não comprometeu a estrutura geral do sistema de pagamentos.
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Sistema preservado
O Banco Central (BC) confirmou a ocorrência, mas esclareceu que não houve invasão aos sistemas do Pix nem à infraestrutura do órgão. O incidente foi classificado como um problema específico do BTG Pactual.
Em comunicado, o BTG Pactual informou que não houve acesso às contas dos clientes nem exposição de dados pessoais durante o ataque. A instituição reforçou que a segurança das informações é uma prioridade e permanece à disposição para fornecer informações adicionais através de seus canais de atendimento.
Investigação e recuperação
O banco continua seus esforços para recuperar os valores restantes e investigar as causas do ataque.
A normalização das operações do Pix está sendo realizada de forma gradual ao longo do dia.
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