Estabelecimentos de hospedagem – hotéis, pousadas, hostels e demais tipos – têm até esta segunda‑feira (20) para aderir à Ficha Nacional de Hóspedes (FNRH) Digital, conhecida como check‑in digital.
O novo modelo foi implantado gradualmente pelo Ministério do Turismo a partir de novembro de 2025 e elimina o uso de formulários em papel no check‑in, pretende acelerar o atendimento aos viajantes e reduzir os custos operacionais das empresas do setor.
Conforme o governo federal, o uso do formulário digital será obrigatório.
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“A FNRH Digital permite que o turista preencha antecipada e automaticamente seus dados por meio do sistema gov.br. O registro pode ser concluído em segundos, a partir de um QR Code do hotel, de um link compartilhado ou de um dispositivo disponibilizado pelo estabelecimento”, informou o Ministério do Turismo.
No caso de estrangeiros, a nova FNRH Digital não exigirá conta no gov.br. Para menores de 18 anos ou pessoas incapazes, brasileiras ou estrangeiras, o registro será vinculado à FNRH do responsável legal.
Segundo o governo, o sistema está previsto na nova Lei Geral do Turismo (2025) e cumpre a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
“O Ministério do Turismo ressalta que a adesão à plataforma requer adaptações por parte de hotéis e pousadas, independentemente de utilizarem sistemas de gestão próprios. Para auxiliar na preparação, o órgão organizou diversas ações de orientação, como a publicação de um vídeo com as etapas do processo”, destacou a pasta.
As orientações do ministério podem ser consultadas aqui.
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