Uma interrupção no fornecimento de energia elétrica atingiu diversos estados do Brasil nesta terça-feira (15), resultando em potenciais prejuízos materiais para residências e estabelecimentos comerciais. Consumidores afetados têm direito a compensações, segundo o diretor geral da Codecon, Zilton Netto. Ele destaca que os consumidores devem buscar reparação junto à concessionária e, se necessário, recorrer aos Órgãos de Defesa do Consumidor.
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, as concessionárias de serviços públicos são responsáveis por fornecer serviços adequados, seguros e eficientes, incluindo o fornecimento contínuo de energia elétrica. O CDC também estabelece que, em caso de falhas parciais ou totais, as concessionárias devem reparar os danos causados aos consumidores.
Para relatar irregularidades ou obter informações sobre as ações da Codecon, os cidadãos podem utilizar o aplicativo Codecon Mobile, o aplicativo Fala Salvador, o site www.codecon.salvador.ba.gov.br, o portal do Fala Salvador www.falasalvador.ba.gov.br ou entrar em contato através da Central de Atendimento Disque Salvador – 156.
