A Operação em Cena, conduzida pela Diretoria de Ações de Proteção e Defesa do Consumidor (CODECON), foi concluída nesta terça-feira (1). Durante a operação, os agentes de fiscalização notificaram cinco dos seis cinemas vistoriados por infrações, como higiene inadequada nas salas de exibição, ausência de validade nos produtos alimentícios, publicidade enganosa na venda dos combos de alimentos, falta de poltronas para obesos e assentos danificados. Os estabelecimentos notificados têm um prazo de 20 dias para se adequarem às normas do Código de Defesa do Consumidor.
Segundo Zilton Netto, diretor-geral da CODECON, a Operação em Cena é o resultado de uma parceria entre os cidadãos e a CODECON, destacando a importância das denúncias para uma atuação eficiente. Durante a operação, foram observados diversos itens, incluindo o pleno funcionamento dos aparelhos de ventilação, a presença de placas informativas de acessibilidade, as condições das salas de exibição e poltronas, a validade dos produtos alimentícios e as condições das ofertas. Caso os estabelecimentos não corrijam as infrações ou sejam reincidentes, poderão ser autuados e estar sujeitos a multas que variam entre R$900,00 e R$9 milhões.
Para facilitar a participação dos consumidores, a CODECON oferece diversas opções para fazer denúncias, como o aplicativo CODECON Mobile, o site www.codecon.salvador.ba.gov.br e o contato por telefone com o Disque Salvador 156. Essas plataformas foram especialmente projetadas para agilizar o envio de informações, incluindo fotos, garantindo maior eficiência na resolução das questões.
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