Ação de humanização promove música, acolhimento e tradição nordestina para amenizar a rotina hospitalar durante o São João
Créditos das fotos: Marília Simões
Copa do Mundo, São João no Nordeste e hospital, juntos, formam um trio nordestino que parece não harmonizar. Mas, quando não é possível evitar essa junção, como amenizar uma internação hospitalar no mês de junho, na Bahia? Foi pensando nisso e no acolhimento emocional de pacientes, acompanhantes e colaboradores que o Hospital de Brotas (HB), em Salvador, organizou um forró itinerante por suas dependências.
Na recepção do HB, um carrinho de pipoca dá as boas-vindas, trazendo leveza ao ambiente e espalhando aquele aroma característico do milho estourando. A fila logo se forma por quem quer ganhar um saquinho de pipoca. Não é porta de cinema, mas é forrozinho no hospital. Uma quebra na rotina, outra no quadril. Sorrisos no rosto, brilho no olhar. Tem algo diferente. Tem um pouco de alegria no ar. Pipoca em uma mão, paçoca na outra, colaboradores com adereços juninos e camisas de estampas xadrez. Pronto! Está formado um bloquinho junino circulando pelas dependências do hospital, na semana do São João, ao som da banda Forró Mistura, quarteto de música nordestina.
Os seus músicos costumam realizar apresentações corporativas, mas esta foi a primeira vez em um hospital. Sensibilizaram-se e se surpreenderam com a receptividade e a interação encontradas.
Humanizar é cuidar
A humanização impera no Hospital de Brotas, unidade do Instituto Nacional de Tecnologia e Saúde (INTS), destinada ao atendimento exclusivo dos beneficiários do Planserv, plano de assistência à saúde dos servidores públicos estaduais da Bahia. Essas ações fazem parte da filosofia de trabalho do INTS, que não apenas presta assistência à saúde da população, mas também cuida de quem cuida dessa população – os seus colaboradores.
“Dessa forma, trazemos um pouco de alegria e a sensação de estar vivendo o São João, que é tão representativo aqui no Nordeste, mesmo dentro de um hospital. Acolhemos o paciente e, enquanto empresa, também acolhemos o colaborador. Cuidamos de quem cuida, gerando uma energia positiva e alegre, que reflete positivamente na assistência”, explica Juliana Heller Albuquerque, coordenadora de RH do Hospital de Brotas.
Andreza Narciza é apoio administrativo do Hospital de Brotas, desde o ano passado e trabalha no INTS desde 2020. Para ela, ações como essa são extremamente motivadoras para os colaboradores. “O hospital acaba sendo a segunda casa de todos nós, onde passamos a maior parte do nosso tempo. Muitos permanecem de plantão quando as cidades baianas param para festejar o São João. Então, essa é uma forma de acolher e dar um acalento tanto a nós, colaboradores, quanto aos pacientes, proporcionando um clima festivo para quem trabalha e para quem está enfrentando um momento difícil de saúde”, concluiu Andreza.
Há muitos pacientes internados que vieram do interior da Bahia. Estar longe de casa, da tradição do São João da terra natal e ainda internado em um hospital, gera um conflito de emoções.
Dona Áurea Rita Figueiredo, 58 anos, dona de casa, acompanha a mãe de 90 anos, internada em um leito de enfermaria do HB. Elas não são do interior do estado, mas estão no “interior” do hospital há 37 dias. “Não é fácil passar pelo que estamos passando. Principalmente para mim, que tenho problemas de depressão. De repente, chega uma surpresa como essa, aqui no corredor, dá uma animada. Porque no dia a dia de uma internação hospitalar, a gente vive muitos problemas. Estou achando o momento maravilhoso!”, externou Áurea Rita, com um olhar emocionado. Afinal, acolher o acompanhante também é cuidado.
