A Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) notificou a rede de farmácias RaiaDrogasil, o programa de fidelidade Stix e a Federação Brasileira das Redes Associativistas e Independentes de Farmácias (Febrafar) por possíveis irregularidades no uso de dados pessoais de clientes. A medida, anunciada na última quarta-feira (5), faz parte de uma investigação iniciada em 2023, que identificou a necessidade de correções e ajustes para garantir conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Como parte das determinações, RaiaDrogasil e Febrafar deverão adotar medidas preventivas para adequação às normas. Além disso, a ANPD instaurou um Processo Administrativo Sancionador (PAS) contra a RaiaDrogasil, investigando o uso de dados sensíveis para a criação de perfis e publicidade direcionada.
Entre as exigências, a rede de farmácias precisará oferecer alternativas à biometria para identificação de clientes, tornar mais acessíveis as informações sobre armazenamento de dados e esclarecer o compartilhamento de informações com a empresa Rd Ads. Em nota à CNN, a RaiaDrogasil afirmou que suas práticas estão alinhadas à LGPD e que permanecerá à disposição da ANPD para esclarecimentos.
