Clientes do plano de saúde SulAmérica, que faz parte da Rede D’Or, estão alarmados com a recente suspensão da cobertura para seus dependentes.
De acordo com relatos de beneficiários, a empresa tem enviado e-mails com o título “Aviso de Exclusão do Plano”, comunicando que a permanência dos dependentes será encerrada em um prazo de até 90 dias, sem fornecer explicações adicionais.
Em um esforço para buscar uma solução para essa questão preocupante, os consumidores que enfrentam esse problema formaram um grupo em um aplicativo de mensagens. Eles observaram que a exclusão dos dependentes parece estar afetando apenas os planos mais antigos.
A equipe de reportagem entrou em contato com a SulAmérica para obter esclarecimentos sobre esses cancelamentos e aguarda uma resposta oficial da empresa.
